Il nostro impegno
In Novara, la protezione della tua privacy è importante quanto quella del tuo denaro. Ci impegniamo a raccogliere solo i dati strettamente necessari alla fornitura dei nostri servizi bancari, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa britannica equivalente (UK GDPR).
Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Mai.
Dati raccolti
- Dati di identità: nome, cognome, data di nascita, nazionalità, documento d'identità
- Dati di contatto: indirizzo postale, e-mail, numero di telefono
- Dati finanziari: transazioni, saldi, operazioni bancarie
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, identificatori di sessione
- Dati di localizzazione: solo con il tuo consenso esplicito
Finalità del trattamento
I tuoi dati sono trattati esclusivamente per: apertura e gestione del tuo conto, esecuzione delle operazioni bancarie, prevenzione delle frodi e del riciclaggio (obbligo legale), miglioramento dei nostri servizi e comunicazione con te.
Conservazione e sicurezza
I tuoi dati sono cifrati a riposo (AES-256) e in transito (TLS 1.3). Sono memorizzati esclusivamente in data center certificati ISO 27001 situati in Europa. Nessun trasferimento al di fuori dello SEE avviene senza garanzie appropriate (clausole contrattuali tipo, decisione di adeguatezza).
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, disponi dei seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento dalla tua app Novara o contattando il nostro Data Protection Officer all'indirizzo [email protected].
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo (Garante in Italia, CNIL in Francia, ICO nel Regno Unito).
Periodo di conservazione
I tuoi dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale, poi per 5 anni dalla chiusura del conto (obbligo legale antiriciclaggio). Dopo questo periodo, sono definitivamente cancellati o anonimizzati.